TrekHub traite tes données personnelles de façon minimale et transparente, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et les droits dont tu disposes.
Responsable du traitement
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question sur tes données, utilise l'adresse de contact ci-dessus.
- Responsable
- TREKHUB (SASU)
- Siège social
- 2B place des Orphelins, 67000 Strasbourg, France
- Contact
- contact@trekhub.app
Données que nous collectons
- Données de compte : email, prénom et nom, mot de passe (stocké sous forme hachée), langue préférée.
- Données de profil : numéro de téléphone et pays optionnels, préférences de trek, niveau, et les informations que tu choisis d'ajouter.
- Contenu que tu crées : groupes, espaces de planification, messages et listes de matériel.
- Données techniques : adresse IP, logs serveur, et informations de base sur ton appareil ou navigateur.
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (voir la politique relative aux cookies).
Données obligatoires et facultatives
Certaines données sont nécessaires pour créer et faire fonctionner ton compte : ton email, ton nom et ton mot de passe. Sans elles, nous ne pouvons pas créer ton compte ni fournir le service.
D'autres données sont facultatives, comme ton numéro de téléphone, ton pays et tes préférences de trek. Tu peux utiliser TrekHub sans les fournir ; elles rendent simplement la mise en relation et la planification plus efficaces.
Pourquoi nous utilisons tes données, et la base légale
- Fournir ton compte et le service
- Exécution du contrat
- Te mettre en relation avec des trekkeurs et groupes compatibles
- Exécution du contrat
- Emails transactionnels (vérification, réinitialisation)
- Exécution du contrat
- Newsletter et envois occasionnels
- Ton consentement (opt-in)
- Sécurité, prévention de la fraude et des abus
- Notre intérêt légitime
- Respecter nos obligations légales
- Obligation légale
Qui peut accéder à tes données
- L'équipe TrekHub, selon le principe du besoin d'en connaître.
- Les autres membres, pour les informations de profil et de contenu que tu choisis de partager avec eux.
- Nos prestataires, agissant sur nos instructions : hébergement et stockage objet dans l'UE, réseau de diffusion de contenu (CDN) pour les médias éditoriaux publics, et notre prestataire d'envoi d'emails (Scaleway TEM).
Où tes données sont stockées
Tes données de compte sont hébergées au sein de l'Union européenne. Les médias éditoriaux publics (comme les images des guides de trek) sont diffusés via un réseau de diffusion de contenu (CDN), qui peut traiter des données techniques de requête comme les adresses IP sur des serveurs situés hors de l'UE, sous des garanties appropriées conformes aux conditions du prestataire.
Combien de temps nous conservons tes données
- Données de compte et de profil
- Tant que ton compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après fermeture
- Contenu que tu as créé
- Jusqu'à ce que tu le supprimes ou fermes ton compte
- Logs techniques
- Jusqu'à 12 mois
- Preuve du consentement
- Pendant la durée requise par la loi
Tes droits
Au titre du RGPD, tu disposes du droit de :
- accéder à tes données et en obtenir une copie ;
- rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
- effacer tes données (droit à l'oubli) ;
- limiter ou t'opposer à certains traitements ;
- la portabilité de tes données ;
- retirer ton consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.
Comment exercer tes droits
Écris-nous à l'adresse de contact ci-dessous. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Traitement automatisé et mise en relation
Notre fonction de mise en relation utilise un algorithme basé sur les critères que tu fournis (dates, niveau, style, lieu) pour te suggérer des trekkeurs et des groupes compatibles. Ce ne sont que des suggestions. Elles ne produisent aucune décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif ; tu choisis toujours qui contacter ou rejoindre.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, authentification par jetons, et accès aux données restreint.
Cookies
Les cookies que nous utilisons sont décrits dans notre politique relative aux cookies.
Modification de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique. Les changements importants te seront notifiés via la plateforme ou par email.